Hausordnung
Liebe Gäste,
Willkommen in der Villa Vasilj.
Wir freuen uns, dass Sie unser Anwesen für Ihren Urlaub gewählt haben. Um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und mögliche Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, sich mit unseren Hausregeln vertraut zu machen.
Mit Beginn Ihres Aufenthalts wird davon ausgegangen, dass Sie die Hausregeln kennen und damit einverstanden sind, diese sowie die hier aufgeführten Verpflichtungen und Bedingungen einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zur Stornierung Ihrer Reservierung und zur Berechnung der vollen Kosten Ihres Aufenthalts führen, unabhängig von einer früher erzwungenen Abreise.
• Bei der Ankunft müssen alle Gäste ihre persönlichen Ausweisdokumente (Reisepässe oder Personalausweise) dem Gastgeber zur Anmeldung beim Tourismusbüro vorlegen. • Während Ihres Aufenthalts sind die Gäste für die Sauberkeit und Ordnung der Unterkunft verantwortlich. Bei der Abreise muss die Wohnung in dem Zustand hinterlassen werden, in dem sie vorgefunden wurde; andernfalls wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben. Eine gründliche Reinigung der Unterkunft wird nach jedem Gästewechsel durchgeführt. • Im Sommer bitten wir darum, den Müll täglich aus der Wohnung zu entfernen. Es ist verboten, Lebensmittel und andere Abfälle in Spülen, Toiletten oder an anderen ungeeigneten Orten zu entsorgen, einschließlich des Hofes und der unmittelbaren Umgebung des Hauses. Bitte sortieren Sie den Müll in die bereitgestellten Behälter und bringen Sie Pfandflaschen zurück in die Geschäfte.
• Rauchen ist in den Wohnungen verboten. Aus Sicherheitsgründen ist auch das Anzünden von Kerzen verboten. Wir schätzen Ihre Einhaltung dieser Regeln. Die Wohnungen sind mit Rauchmeldern ausgestattet.
• Aufgrund der Gefahr von Schäden am Pooldeck ist das Rauchen im Sonnenbereich rund um den Pool nicht erlaubt. Wir bitten alle Raucher, die überdachten Bereiche und Balkone der Apartments zum Rauchen zu nutzen und immer Aschenbecher zu verwenden.
• Bitte achten Sie auf Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen, die in der Unterkunft verbleiben, da der Gastgeber für einen möglichen Verlust nicht verantwortlich ist. • Der Gastgeber darf die gemietete Wohnung nicht ohne vorherige Ankündigung und Erlaubnis des Gastes betreten, noch persönliche Gegenstände des Gastes berühren oder nutzen. Der Gastgeber darf die Räume ohne Anwesenheit des Gastes nur in Ausnahmefällen betreten, wenn es notwendig ist, um mögliche Schäden oder Gefahren zu verhindern oder aus Reinigungszwecken, und wenn ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen die Hausregeln besteht. In solchen Fällen sind die Gäste verpflichtet, dem Gastgeber die Inspektion der Wohnung zu ermöglichen.
• Bitte achten Sie jederzeit auf einen respektvollen Geräuschpegel auf den Treppen des Gebäudes und in den Wohnungen, besonders während der Nachtruhe von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr. Zusätzlich zur Aufforderung an die Erwachsenen, sich angemessen zu verhalten, bitten wir Sie, das Verhalten der Kinder beim Spielen zu überwachen.
• Partys, laute Musik, Lärm und Unordnung sind in den Wohnungen nicht erlaubt. • Der Gastgeber stellt den Gästen Handtücher, Bettwäsche, Küchentücher, Toilettenpapier, Reinigungsmittel, Spülmittel, Sonnenliegen und Sonnenschirme zur Verfügung. • Bettwäsche ist im Preis des Aufenthalts inbegriffen und wird bei jedem Gästewechsel gewechselt. Gästen, die länger als 7 Tage bleiben, wird alle 7 Tage frische Bettwäsche zur Verfügung gestellt. Die Gäste wechseln die Bettwäsche selbst.
• Handtücher sind im Preis des Aufenthalts inbegriffen, jeder Gast erhält ein großes und zwei mittlere Handtücher. Eine ausreichende Menge an Handtüchern steht im Zimmer des Gastes zur Verfügung.
• Die Gäste sind verpflichtet, während ihres Aufenthalts auftretende Schäden sowie Funktionsstörungen oder Schäden am Inventar der Wohnung zu melden.
• Bitte achten Sie auf die gemietete Wohnung, schalten Sie elektrische Geräte aus und schließen Sie die Wasserhähne. Achten Sie auf Mücken, da alle Fenster und Balkontüren mit Mückennetzen ausgestattet sind. Seien Sie besonders vorsichtig mit Balkontüren beim Verlassen und Betreten. Lassen Sie die Klimaanlage nicht unnötig eingeschaltet, wenn Sie nicht
in der Wohnung sind, und benutzen Sie sie nicht bei offenen Fenstern und Türen. Beim Verlassen der Räume (Wohnung) schließen Sie bitte alle Türen, Fenster und Sonnenschirme, um Schäden durch Stürme, Gewitter oder Zugluft zu vermeiden.
• Personen, die keine Gäste der gemieteten Unterkunft sind, dürfen nicht übernachten oder den ganzen Tag verbringen, noch das Inventar ohne ausdrückliche Erlaubnis des Gastgebers nutzen. Wenn während der Reservierung nicht registrierte oder unangemeldete Personen gefunden werden, hat der Gastgeber oder die Agentur das volle Recht, die Unterkunft für alle Gäste zu stornieren, die innerhalb von 2 Stunden die Villa verlassen müssen und kein Recht auf Rückerstattung haben.
• Wenn Sie länger als 2 Tage abwesend sind, informieren Sie bitte den Gastgeber. • Ein Gast, der absichtlich oder unabsichtlich Schaden an der Immobilie verursacht, wird verpflichtet, dem Gastgeber den vollen Schaden zu ersetzen. Wir bitten um verantwortungsbewusstes Verhalten und Umgang.
• Der Gast ist verpflichtet, bei der Ankunft in der Unterkunft eine Kaution in bar zu hinterlegen, um mögliche Schäden abzusichern. Der Betrag der Kaution, den der Gast bei der Ankunft beim Eigentümer hinterlegen muss, wird in der Reservierungsbestätigung angegeben. Die Kaution dient als Sicherheit für den Eigentümer für Schäden, die an der Villa verursacht werden, und der Eigentümer ist berechtigt, den Schaden aus dieser Kaution zu decken. Wenn der Schaden den Betrag der Kaution übersteigt, ist der Gast verpflichtet, den vollen Schadenbetrag dem Eigentümer zu zahlen. Wenn keine Schäden an der Villa verursacht wurden, ist der Eigentümer verpflichtet, die Kaution bei der Rückgabe der Hausschlüssel bei der Abreise des Gastes zurückzugeben. Wenn das Haus in einem außergewöhnlich schlechten Zustand zurückgegeben wird und zusätzliche Reinigung erfordert, kann dies ebenfalls als Schaden betrachtet werden, und der Eigentümer hat das Recht, die Kaution zur Deckung des Schadens einzubehalten.
• Am Abreisetag ist der Gast verpflichtet, den Gastgeber persönlich einzuladen, um alle Räume und Geräte in seiner Anwesenheit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass kein Schaden entstanden ist. Erst dann hat der Gast das Recht, die Unterkunft zu verlassen.
• Wir bitten Sie höflich, die Unterkunft am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu räumen, damit sie für die nächsten Gäste gereinigt und vorbereitet werden kann, die ab 15:00 Uhr einchecken dürfen. Der Aufenthalt in der Wohnung nach 10:00 Uhr zieht bedingungslos die Berechnung eines zusätzlichen Tages ohne Möglichkeit des weiteren Aufenthalts in der Einheit nach sich. Die Schlüssel müssen am Ende des Aufenthalts zurückgegeben werden.
• Jeder Gast, der die Hausregeln nicht einhält und die Ruhe stört, wird ohne Bedingungen aus der Unterkunft entfernt. Im Falle einer Stornierung durch den Gastgeber oder die Agentur aufgrund eines Verstoßes gegen die Hausregeln wird dem Gast der volle Betrag für den reservierten Zeitraum berechnet, unabhängig von einem kürzeren Aufenthalt, und der Gast muss die Villa innerhalb von 2 Stunden verlassen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren vereinbarten Aufenthalt zu verkürzen, sind Sie trotzdem verpflichtet, den gesamten Reservierungszeitraum zu bezahlen. Der Preis für die Nutzung von Zimmern und Apartments für den gesamten vereinbarten Zeitraum wird am ersten Nutzungstag berechnet.
• Es ist nicht erlaubt, Waffen, leicht entzündliche und explosive Stoffe, Substanzen mit starkem oder unangenehmem Geruch, große elektrische Verbraucher, Betäubungsmittel oder Geräte zur Zubereitung von Speisen (Kochplatten usw.) oder andere elektrische Geräte (Ventilatoren usw.) in die Villa zu bringen.
• Das Entzünden von Feuer außerhalb der dafür vorgesehenen Bereiche ist nicht gestattet. Feuer dürfen nur im Außengrill entfacht werden. Das Grillen ist auf den Terrassen der Apartments nicht erlaubt. Bitte reinigen Sie den Grill nach Gebrauch, damit er auch für andere Gäste zur Verfügung steht. Gäste müssen ihre eigene Holzkohle mitbringen. Seien Sie außerdem vorsichtig beim Umgang mit dem Grill, um unerwünschte Brände zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass das Feuer gelöscht ist und lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt.
• Im Brandfall folgen Sie den Evakuierungsanweisungen und informieren Sie sofort die Gastgeber.
• Bitte achten Sie auf die gemietete Unterkunft und behandeln Sie die Möbel und die Ausstattung sowohl im Innen- als auch im Außenbereich des Hauses sorgfältig. Es ist nicht erlaubt, Möbel zwischen den Räumen zu bewegen oder Innenausstattung in eine andere Einheit, außerhalb des Hauses oder zum Strand zu bringen (z. B. Küchenstühle auf die Terrasse, Küchenutensilien in eine andere Einheit, Handtücher oder Decken zum Strand, Sonnenliegen vom Pool zum Strand usw.). Es ist strengstens untersagt, Innenmöbel (Sofas, Stühle, Betten usw.) in nasser oder feuchter Kleidung, einschließlich nasser Badebekleidung, zu verwenden. Wir schätzen Ihre Einhaltung dieser Regel besonders.
• Haustiere sind nicht erlaubt. Das Mitbringen von Haustieren ohne vorherige Ankündigung und Reservierung ist nicht gestattet, und in einem solchen Fall hat die Villa Vasilj das volle Recht, die Unterkunft des Gastes zu stornieren.
• Gäste müssen sich bewusst sein, dass sich das Anwesen in einer ländlichen Umgebung befindet. Daher können sie verschiedene Flora und Fauna wie Mücken, Fliegen, Ameisen, lokale Hunde usw. sowie andere natürliche Vorkommnisse erwarten.
• Der Gast ist in jeder Hinsicht für die Nutzung des Pools/Jacuzzis verantwortlich. • Der Gastgeber sorgt nach Absprache mit dem Gast für die Reinigung des Pools. • Pool/Jacuzzi:
– Es ist obligatorisch, vor dem Betreten des Pools oder Jacuzzis zu duschen.
Es ist nicht erlaubt:
– Mit Schuhen in den Pool/Jacuzzi zu gehen.
– Matratzen, Flossen, Schwimmbretter, Spielzeuge usw. mitzubringen.
– Zu rennen, ins Wasser zu springen, zu tauchen oder andere Aktivitäten auszuüben, die Schaden verursachen könnten.
– Dass Nichtschwimmer den Pool/Jacuzzi ohne Aufsicht nutzen. Kinder dürfen nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen im oder am Pool sein.
– Gäste benutzen den Pool/Jacuzzi auf eigene Gefahr.
– Mit ansteckenden Krankheiten in den Pool/Jacuzzi zu gehen.
– Den Pool/Jacuzzi-Bereich und die Ausrüstung zu beschädigen.
Bevor Sie den Pool/Jacuzzi betreten, beachten Sie bitte die bildlichen Anweisungen bezüglich des Verhaltens im Pool/Jacuzzi-Bereich.
Wir sind dankbar, wenn Sie nach dem Schwimmen im Pool/Jacuzzi das Haus nicht nass betreten.
Alle Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie während des Aufenthalts gemeldet werden. Spätere Beschwerden werden nicht akzeptiert.
Wenn ein Gast während seines Aufenthalts ein Problem hat, wie z. B. unzureichende Sauberkeit, Schäden oder andere Unregelmäßigkeiten, muss er den Eigentümer informieren, damit das Problem rechtzeitig gelöst werden kann. Schriftliche Beschwerden sollten an die E-Mail-Adresse gesendet werden: info@vila-vasilj-vodice.com.
Ihre Kommentare, Vorschläge und Anregungen sind jederzeit willkommen, damit wir unsere Unterkunft und unseren Service kontinuierlich für Sie verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Villa Vasilj